Verkochte artikelen kunnen terug genomen worden. Alleen medewerkers die geautoriseerd zijn, mogen goederen retour nemen.
Open het overzicht verkopen
Selecteer de verkooptransactie
Klik de knop <Retour>
Het scherm 'Retourboeking' wordt geopend.
In het bovenste gedeelte van het scherm 'Retourboeking' staan alle artikelen die in deze transactie verkocht zijn. Selecteer het artikel dat teruggenomen wordt en klik op .
Het geselecteerde artikel wordt naar de sectie 'Retouren' geplaatst. Dubbelklik in de 'Reden retour' om de oorzaak van de retour op te geven. Bij vergissing kan met het artikel weer naar boven geplaatst worden.
Selecteer alle artikelen die retour komen en klik <OK> om de boeking af te ronden. Bij het 'Retourbedrag' wordt het totaal van alle geretourneerde artikelen getoond.
Kies de betaalwijze voor de terugbetaling.
De boeking wordt afgerond.
In de verkooptransactie wordt duidelijk aangegeven welke artikelen retour gekomen zijn:
. 
het artikel weer naar boven geplaatst worden.
