De dagen waarop en de tijden waartussen de diensten worden uitgevoerd zijn vastgelegd in servicewindows.
Hier worden de servicetijden die op de contractportefeuille van toepassing zijn, ingevoerd en onderhouden. Servicetijden worden gekoppeld aan diensten (werkzaamheden) die in het contract afgesproken zijn. Ze geven aan, binnen welke tijden de werkzaamheden uitgevoerd worden. Voer eenmalig alle combinaties van servicetijden in, waarna deze later bij de diensten geselecteerd kunnen worden.